GARANZIA - RESI

La Lateral View ADV S.r.l.s. garantisce i capi consegnati come esenti da qualsivoglia difetto e/o vizio.
Nel caso in cui riscontriate vizi e/o difetti siete tenuti a segnalarli tramite l'apposita sezione "RESI" che troverete all'interno della vostra area riservata entro e non oltre 10 giorni dalla data della consegna.
Nel caso di effettivo riscontro di vizo e/o difetto relativo al capo sarà nostra cura sostituirlo con spese di consegna a nostro carico.

RECESSO

Gli utenti registrati che effettuano un ordine godono del diritto di recesso senza l'applicazione di alcuna penale come descritto nell'art. 5 del DLGS n. 185 del 21/05/1999
L'applicazione del diritto di recesso consente il rimborso del corrispettivo pagato a meno delle spese di spedizione che saranno a carico del cliente.
La richiesta di recesso dal contratto dovrà essere formalizzata entro e non oltre 10 giorni dalla consegna scrivendo una email all'indirizzo recessi@lateralschoolshop.it indicando nome e cognome del genitore e numero dell'ordine oppure utilizzando l'apposita sezione "RECESSI" che troverete all'interno della vostra area riservata.
Il diritto di recesso verrà applicato solo ed esclusivamente ai capi che risultino integri al momento della restituzione, dove per integro si intende un capo in perfette condizioni non lavato e/o indossato.
In assenza di integrità del capo non verrà riconosciuto il diritto di recesso.

CAMBI

E' possibile richiedere il cambio di uno o più capi entro e non oltre 10 giorni dalla consegna seguendo la procedura indicata nell'apposita sezione "CAMBI" che troverete all'interno della vostra area riservata.

Sono possibili due tipi di cambio

1. Cambio per vizio e/o difetto del capo
In questo caso ritireremo il capo difettato e ve ne consegneremo uno identico esente da vizi e/o difetti.
2. Cambio per scelta errata della taglia
In questo caso ritireremo il capo di taglia errata e ve ne consegneremo uno identico di taglia diversa.

Per motivi logistico-amministrativi non si effettuano cambi eterogenei, cioè tra articoli di diversa natura

In entrambi i casi sopra citati vi preghiamo di restituire i capi in perfette condizioni non lavati e/o indossati.